Nos serveurs sont protégés par un Firewall, vous devez désactiver le mode Passif de votre logiciel FTP.
Exemple avec FTP expert 2 :
Menu "outils" -> "gérer les classes de connexions"
Onglet "Connexions" -> décochez la case en face de "utiliser le mode Passif"
Exemple avec FTP expert 3 :
Menu "outils" -> "gérer les classes de connexions"
Une fenêtre s'ouvre en bas de laquelle se trouve 3 icônes.
Cliquez sur le troisième "Propriétés"
Dans "transfert" cliquez sur "Utiliser les connexions entrantes (PORT)"